记者在江桥收费站等待了足足20分钟,也未见有汽修车前来“帮忙”。按照陈师傅指引,记者开着车在外环兜了一圈,在靠近丰翔路出口时,记者发现一辆黄色的印“抢修”字样的车辆停在紧急停车带上。
清障车报价车内并没有人,但车窗大开,车钥匙也还挂在车上。记者看到,这辆黄色的“抢修”车上,几乎一应俱全,有停车提示用的三角架,有轮胎,还有修车工具等。但是按照沪宁实业有限责任公司相关工作人员介绍的识别方法,记者发现车身上并没有举报电话和求助电话。
而在外环丰翔路出口处,记者又看到一辆车身上写有“路政巡查”字样的车辆,车斗内清障和维修设备一应俱全。记者上前询问,称自己的小轿车在不远处的外环高速上抛锚了,不知是什么问题,如果要维修的话如何收费。车内人员回答说:“第一是清障排堵,我们会叫拖车把你们的车从最近的出口拖下高速,收费200元。出了高速我们会由维修人员帮你们检查车辆,选择就地维修或拖到我们专门的修理厂进行修理,收费视具体情况而定,从几百元到上千元不等,也可能是几千元。”在对话的过程中,记者留心看了一下他们的黄色制服,但发现没有一件制服上印有工号的。
【业内说法】
“黑配置”:有小面包车也有专业拯救车
陈师傅,是上海沪宁实业有限责任公司一名专业车辆拯救人员。记者将李师傅的遭遇讲述给陈师傅听,陈师傅一听便知这是遇到“黑汽修”了。
“我们不可能让对方现场打款,而且也不可能现场维修,只负责拖车。”陈师傅说,在外环线上工作这么多年,他们经常和‘黑汽’碰到,但是看到了也没有办法。这些黑汽修配备很齐全,统一服装,统一车辆,普通车主真的难以辨别。只要车主在外环线紧急停车带上停留30分钟以上,肯定会有“黑汽修”过来热情服务的。他们有的开面包车,如果小型车辆抛锚,就用一个牵引绳将车辆拖在面包车后面。这个费用一般并不高,主要还有后面的“一条龙”服务。
面包车会将私家车拖到自己定点的维修处。车子到修理厂后,很容易被做手脚。一些名牌进口轿车需要大修,更换配件价格过万。这时修理厂就会采用偷梁换柱的手段,买旧部件更换,进价只需两三千元。此外,以次换优、以旧换新等都是常用的手段。另外,维修厂还可能利用车主对汽车技术不了解,故意扩大维修项目,无形中增加维修费用。有的修理厂为了多收修理费用,对一些可以通过调整、紧固即可排除的故障,却以更换零件来进行修理,特别对于一些从外观难以判断是否损坏的零件更是如此。
除了拖车,还有的就在高速路上直接进行维修。在外环线上出现故障,会有一些开着小轿车的人前来帮忙维修,这些人大多漫天要价,车主大多抱着高速上“前不着村后不着店”的想法,接受高价维修,“十二五”我国卡车专用化率将70%。但这些“黑汽修”都无法提供正规发票。此外一些“黑汽修”甚至还配备专业的拯救车。目前,并没有一个部门严格限定“拯救车”购买,私人同样可以买到“拯救车”。这给“黑汽修”提供了方便,他们开着这些“拯救车”,穿着和正规拯救公司一样的工作服,活跃在外环线上。
正规修理员:“黑汽修”跟我们抢时间
漫天要价,偷梁换柱,是黑汽修的惯用伎俩。但让陈师傅不明白的是“黑汽修”是从何处得到车主求助信息的?陈师傅说,他有一次接到求助赶到现场时,竟然发现“黑汽修”已比他们先一步到达。“黑汽修”看到他们来了就溜之大吉,因为苦于没有执法权,他们也只能眼睁睁地看着“黑汽修”溜掉。
上海沪宁实业有限责任公司工作人员介绍,他们一般接到车主的求助信息,主要来自三个方面:一是110接警后转过来的;一是公司自己的对外电话接到的;还有就是他们的流动车在外环线上行驶,如遇到有车辆发生问题,便会上前询问。